グアムのゴルフ

グアムのゴルフ


Q.1 確認メールが届きません。
メーラーでのメールフィルター設定により、受信されていない可能性があります。
または、メールアドレスに入力ミスがあると思われます。その場合、メールにてお名前と訂正アドレスを弊社までご連絡下さい。確認の上、改めて確認メールを送信致します。
Q.2 予約は何日前まで受け付けていますか?
ご予約は、お客様のご利用日の2日前までの受付となっております。
Q.3 クラブにはどのような物が付属しますか?
クラブセット内容に記載している物以外(シューズ、グローブ、ティー等)は付属しておりませんで日本からお持ちください。
オプション商品をご購入された場合、ゴルフバッグの中に収納しています。
Q.4 予約をキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?
ご予約キャンセルについては、お問い合わせよりご連絡下さい。
Q.5 キャンセル料金について教えて下さい。
弊社規定の期日にご予約をキャンセルされた場合、キャンセル料金を請求させていただきます。
※詳しくは「延滞料金・キャンセル料金について」をご覧下さい。
Q.6 貸出期間の延長は出来ますか?
貸出期間の延長は、予約状況によって出来ない場合があります。
延長をご希望の場合は、返却期限前にお問い合わせ下さい。
Q.7 延長料金はいくらですか?
延長料金は通常料金の1日分と同等です。但しご連絡がなく返却時間が遅れた場合は、延滞料金として1日で2日分の料金となります。
Q.8 予定の期間より早く返した場合、返金はありますか?
お客様のご希望いただいた期間内でクラブを押さえておりますので、予定より早いご返却でも返金はいたしません。
Q.9 クラブの盗難・紛失、破損があった場合、どうなりますか?
ご利用期間内に盗難・紛失、破損があった場合は、同製品の新品販売額をご請求させて頂きます。
Q.10 届いたクラブが壊れていました、どうしたらいいですか?
受け取った時点で破損が確認された場合は、バウチャー・ご利用明細に書かれてある連絡先へ速やかにご報告下さい。
代替え品の手配がプレー時間に間に合わないと思いますので、御手数ですがゴルフ場にてゴルフクラブをお借りください。後ほど弊社料金とゴルフ場にてレンタルされた代金をご返金させて頂きます。
また、ゴルフ場にてレンタルされる商品は弊社にてレンタルされるご予定だった商品の数量と同等までとします。

貸し出し期間終了後での破損のご報告は、お客さまの過失による破損とみなし、ご請求の対象となります。
Q.11 営業日時はどうなっていますか?
当サイトのご予約は24時間、年中無休で受け付けております。
Q.12 電話でのお問合せはできますか?
バウチャー・ご利用明細に書かれてある電話番号がお問い合わせ先となっております。
ご予約前のお客様の電話でのお問い合わせは承っておりません。
ご予約前のお客様はお問い合わせよりお問い合わせ下さい。
Q.13 左用のクラブはありますか?
左用のクラブはご用意しておりません。当サイトのクラブは全て右用となっております。
Q.14 連日レンタルした場合、毎日返却する必要はありますか?
連日でご利用頂く場合は1日毎にご返却頂く必要は無く、商品貸出最終日にご返却ください。
2010年4月より一部航空会社にて、ゴルフバッグが超過手荷物として有料になりました。
ゴルフバッグは、仕様が変わる場合がございます。
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